Июнь 27, 2014

You are browsing the site archives for Июнь 27, 2014.

Многие компании сталкиваются с трудными клиентами, которые нарушают нормальное функционирование компании и предъявляют необоснованные претензии. Это серьезно портит репутацию и может отпугнуть новых клиентов. Особенно актуально это для фирм, производящих услуги. Довольный клиент, наоборот, может дать рекомендацию своим друзьям и увеличить клиентскую сеть. Анатолий МАКРАКОВ Возможно, что претензии клиента отчасти обоснованные и их можно учитывать …

Continue reading Клиет всегда прав или ……